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    导游资格考试网 鲤鱼小编 更新时间:2018-10-18

          本人曾在大学学生会工作中辅导过一些同学的导游资格证考试,现在也是一个比较热爱导游工作的导游员,针对导游现场面试技巧,我想结合个人考试的经验,现浅谈几点我的个人面试感悟和体会,希望对即将面临考试的朋友有所帮助!

    一、关于着装和礼仪的准备

          1.着装的准备:无论什么面试,都需要衣着干净整洁、大方得体,颜色不宜太艳,最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重,特别注意的是:导游面试不易佩戴首饰,比如大个耳环或戒指以及手链等等,发型要简单较好;即使是休闲服也可以,上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋,更具有准导游的感觉,这样整个人显得更加挺拔精神,主要就是给主考官的感觉你像个导游,适合导游,而不是其他行业的人员。

    ?      ?2.礼仪的准备:导游本身就是服务行业,在注重礼仪方面要注意:要彬彬有礼,但也不要过于客套;讲解导游辞时,要注视准考官的脸,最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流,但不要盯着一个主考官不放,语气和语速要显出你的亲切感和谦虚,不要东张西望或啧啧逼人不可一世,这样,在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象,从而,为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。

     

    二、导游辞的讲解注意事项:

    ?      ?(1)语速切忌太快,语速太快并不代表你的熟练,会显得你慌张,吐字不清或缺乏稳重。

    ?      ?(2)讲解一定不要生硬得像背书似的讲解,要抑扬顿挫,富有感情,如果会肢体语言加上更好,就想说评书一样,但是,如果你不会用肢体语言,切忌乱用,否则,这样也会适得其反,指手画脚,画蛇添足。

    ?      ?(3)回答问题,不宜思索太久,一般主考官要给你提问3--5个导游业务的专业知识问题,如果知道答案其一不可卖关子,其二要用专业术语认真回答,使答案更加完善,但切忌抢答.二如果不知道答案可以发挥一下,但切忌沉默不言或拒绝回答。

    ?      ?(4)讲解如果忘辞停顿怎么办?出现这个问题很严重,如果是你已经背熟了忘辞,证明你非常紧张,这时候要学会调节,停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来,重新回忆,马上接上头绪,但切忌将一句话重复过来重复过去,这样影响你所有的发挥,即使你已经大脑一片空白,什么也想不起来了,这时候也一定要稳重,面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题:你确实没有辞了,在回答问题时进一步弥补,一般主考官会原谅你并不会特意刁难。

    ?      ?大家要切记一点,如果笔试全部过关,面试没有通过,也是拿不到导游资格证的!所以纵然笔试重要,面试也同样重要。以上的面试技巧及过关攻略分享仅是我的一些拙见,还请大家根据自身情况,灵活应变,提前祝愿大家一路通关,马到成功!

     

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